尊敬的消费者权益保护部门：
我于近期购买了一套标注为“房产关键词”的木门，使用过程中发现门面出现严重掉漆现象。该产品与宣传不符，质量存在问题。为维护自身合法权益，特此投诉。请求贵部门介入调查，核实问题，并督促商家给予合理赔偿。感谢您的关注与支持。
1. 保修期内报修
购买木门后若发现掉漆问题，首先应检查是否在保修期内。若在保修期内，可向购买木门的商家或生产厂家提出保修申请。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商品在保修期内出现质量问题，消费者有权要求免费维修或更换。为保障自身权益，建议在购买时索取正规发票，并保留好相关凭证。如商家拒绝处理，可向消费者协会或市场监管部门投诉，依法维护自身合法权益。
2. 房产维修部门
在购买木门时，若不幸遭遇掉漆问题，可向房产维修部门投诉。该部门负责协调物业管理，确保业主权益。首先，收集相关证据，如照片、购买凭证等。其次，向物业管理提出书面投诉，明确问题描述及诉求。维修部门将根据规定进行核实，如属产品质量问题，将联系厂家或供应商进行修复或更换。整个过程透明公正，保障业主权益不受侵害。
3. 厂家客服投诉
购买木门后若发现掉漆问题，首先可联系厂家客服进行投诉。通过官方客服渠道，您可以详细描述问题，提供购买凭证和照片证据。厂家客服会根据《消费者权益保护法》相关规定，对您的投诉进行受理和调查。若确认是产品质量问题，厂家将负责修复或更换，确保您的合法权益得到保障。在投诉过程中，保持沟通畅通，以便厂家能及时响应您的需求。
4. 消费者协会
购买木门后若发现掉漆问题，消费者可向消费者协会投诉。协会作为维护消费者权益的机构，将依法调查处理。消费者需提供购买凭证、现场照片等相关证据，以便协会核实情况。协会将督促商家履行售后责任，保障消费者合法权益。如协商不成，消费者可寻求法律途径解决。
