当您遇到物业不作为的情况时，可采取以下步骤进行投诉：
1. 收集证据：记录不作为的具体情况，如拍照、录像等。
2. 内部沟通：首先尝试与物业管理部门进行沟通，了解原因并寻求解决。
3. 书面投诉：若沟通无果，可向物业管理部门提交书面投诉，详细说明问题及诉求。
4. 联系相关部门：如投诉未得到妥善处理，可向当地物业管理协会或住建部门反映情况。
5. 法律途径：在上述途径均无效的情况下，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼。
请确保投诉内容真实、合理，以便相关部门能及时介入处理。
1. 明确问题
在面临物业不作为的问题时，首先需明确具体问题所在。是物业服务不到位、维修不及时，还是公共区域管理混乱？明确问题有助于有针对性地进行投诉。首先，收集相关证据，如照片、视频等，然后根据物业所在地的相关规定，选择合适的投诉渠道，如业主委员会、物业管理处或相关部门。在投诉时，详细描述问题，提供证据，并保持沟通的连贯性和专业性，以确保问题得到有效解决。
2. 收集证据
在遭遇物业不作为时，收集证据是投诉的关键。首先，记录详细的时间、地点和事件经过。其次，保留相关书面材料，如物业通知、维修记录等。此外，收集目击者证言，录音、录像等视听资料，以证明物业的失职行为。最后，整理证据清单，确保证据的完整性和有效性，为后续投诉提供有力支持。
3. 选择途径
面对物业不作为，业主可采取以下途径进行投诉：首先，向物业管理处提出书面投诉，要求解决问题；其次，向社区居委会反映情况，寻求调解；最后，若以上途径无法解决问题，可向住建部门或消费者协会投诉。选择途径时，建议先从物业管理处入手，逐步升级至更高层级的投诉渠道，确保问题得到妥善解决。
4. 填写投诉
在遭遇物业不作为时，合理投诉至关重要。首先，收集相关证据，如物业通知、现场照片等。其次，填写投诉表时，详细描述问题，包括时间、地点、影响等。重点突出物业不作为的具体表现，如未及时维修、服务态度差等。最后，选择合适的投诉渠道，如业主委员会、物业管理处或相关部门。确保投诉内容专业、逻辑清晰，以便有效解决问题。
