在处理房产退房服务时,服务员需仔细核查以下关键信息:合同条款是否满足退房条件,如房屋损坏赔偿、逾期退房费用等;检查房屋设施是否完好,与入住时记录一致;核实水电费、物业费等费用是否结清;确认客户身份信息与合同一致;评估房屋市场价值,确保退房价格合理。通过这些细致的核查,确保退房流程合规、高效。