客验是什么

客验，即客户体验，是房地产市场中衡量开发商服务质量的重要指标。它涵盖了购房者从看房、选房、购房到入住的整个流程。通过优化客验，开发商可以提升购房者满意度，增强品牌形象，从而促进销售。客验包括售前、售中、售后三个阶段，每个阶段都需关注客户需求，提供优质服务，确保客户购房体验顺畅、愉悦。