若发现楼房存在质量问题，首先应停止使用并立即通知开发商或物业管理单位。业主可组织专业人员对问题进行鉴定，确认不合格原因。随后，依据相关法律法规，业主可要求开发商进行维修或加固，直至房屋符合安全标准。如开发商不予配合，业主可通过法律途径，如申请仲裁或起诉，要求开发商承担责任，保障自身合法权益。在此过程中，业主应保留相关证据，以便后续维权。
1. 质量鉴定
面对楼房不合格问题，首先需进行质量鉴定。该鉴定由专业机构负责，通过检测建筑材料、施工工艺等方面，确定楼房不合格的具体原因。鉴定结果将作为后续处理依据，确保问题得到合理解决。如发现质量问题，可依据鉴定报告采取加固、维修或重建等措施，保障居住安全。同时，开发商和施工单位需承担相应责任，确保楼房质量达标。
2. 维权途径
面对楼房不合格问题，首先可向开发商或物业提出整改要求。若协商无果，可采取以下维权途径：1. 向住建部门投诉举报；2. 向消费者协会寻求帮助；3. 拍摄证据，向法院提起诉讼。在维权过程中，保持冷静，依法行事，确保自身权益得到保障。
3. 退赔方案
若楼房存在不合格问题，开发商需制定退赔方案。首先，明确退赔范围，包括购房款、利息、违约金等。其次，根据不合格程度，提供相应赔偿措施，如修复、降价、退房等。最后，设立专门的退赔流程，确保购房者权益得到保障。开发商需严格遵守方案，确保退赔及时、公正、透明。
4. 投诉举报
若发现楼房存在不合格问题，首先应收集相关证据。然后，可向开发商、物业管理或相关部门投诉。若投诉无果，可向消费者协会、住建部门或市场监管部门举报。在投诉举报过程中，保持沟通，遵循法律程序，维护自身合法权益。同时，关注相关法律法规，确保投诉举报的有效性。
